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Audit et Inventaire Automatique

Audite et dresse l´inventaire automatique de tout votre parc informatique (PC, serveurs, réseau...).
Réalise une gestion complète de licences de logiciel.
Prévient automatiquement des changements importants produits à n´importe quel point de votre parc informatique.
Déploie des patchs, des applications, des configurations...

Facilite la gestion d´incidences, du registre initial jusqu´à la clôture, selon les SLA décrits.
Incorpore des standards internationaux de bonnes pratiques, comme ITIL®.
Partage de l´information clé avec l´Inventaire.
Réutilise le savoir faire du service de support à travers sa Knowledge Base.

Oui, parce que l´utilisation combinée d´outils spécialisés qui automatisent une partie du travail et de méthodologie et bonnes pratiques comme celles de ITIL® améliore la productivité des départements de systèmes en deux aspects:
En tout ce qui concerne l´obtention d´information automatique du parc installé: combien d´équipes il y a, combien de licences et de quel type, quels changements ont provoqué l´erreur en question...
Dans l´organisation interne du département de support, en augmentant son efficacité et sa productivité, essentiellement en la gestion d´incidences.

L´incorporation de ProactivaNET® à votre département de TI offre des avantages indiscutables pour votre afaire:

Par économie. En réduisant le coût d´obtention de l´information.
Par sécurité. En détectant des configurations errónees ou non autorisées.
Par efficacité. En évitant des déplacements innécesaires du support technique.
Par productivité. En minimisant le nombre d´incidences.

C. Federal de Electricidad
La CFE, qui donne service à 24 millions de clients au Mexique, gère son parc de PC et les incidences informatiques avec ProactivaNET®.
Gate Gourmet
La principale compagnie de catering pour lignes aériennes gère les incidences informatiques dans tous ses bureaux des aéroports européens avec ProactivaNET®.
Bankpime
La banque de la petite et moyenne entreprise a choisi ProactivaNET® pour gérer son parc de PC, dispositifs et les incidences informatiques.

Imagen de ProactivaNET

Évaluez maintenant toutes les possibilités de cet outil:

Voyez une DÉMO, et sachez comment améliorer la productivité de votre département IT.

Mon, January 19 , 2009 Inauguration de bureaux au Mexique
Thu, January 1 , 2009 Inauguration d´un nouveau siège
Thu, December 18 , 2008 ProactivaNET ®, un participant à la réussite de ses clients

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